Урегулирование вопросов с абонементами в Pulsar-2

Уважаемые клиенты!

С открытием нашего второго клуба, Pulsar2 возникла форс-мажорная ситуация.

Застройщик не выполнил в полном объеме свои обязательства по договору. Во время приёмки работ руководством Пульсара был обнаружен целый ряд нарушений в строительстве, а именно: нарушения в конструкции кровли (крыши), недостаточные электрические мощности, нарушения в установке вентиляционного оборудования.

Эти серьёзные недоработки застройщика могут быть некритичными для арендаторов нижних этажей, но не для нас. Наш этаж верхний. Протечки кровли в новом клубе — не просто дискомфорт для клиентов, которые будут возмущены таким качеством нового помещения. Они повлекут за собой дефекты электропроводки, порчу оборудования, перебои с освещением, водоснабжением, нагревом воды, работой кондиционеров.

Руководство клуба не может принять помещение, в таком состоянии. Застройщику были выставлены сроки и условия устранения дефектов и нарушений. К сожалению, решить вопрос путём переговоров в духе доброй воли нам не удалось. В настоящее время урегулирование вопросов происходит уже в судебном порядке. Однако это достаточно длительный процесс.

В связи со всем вышеописанным мы предлагаем всем клиентам, купившим абонементы в Pulsar2?  следующие варианты урегулирования отношений и реализации абонементов.

ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ ПО АБОНЕМЕНТАМ В PULSAR2

  1. Вы можете активировать свой абонемент в действующем клубе Pulsar1 (ул. Киевский Шлях, 4, ТРЦ NIKA, 2-й этаж) и получить дополнительно 2 месяца безплатных занятий в подарок.

Для этого вам необходимо в любое удобное для вас время с 7.00 до 23.00 в будние дни или с 9.00 до 21. 00 в выходные прийти по указанному адресу, имея при себе паспорт (оригинал), договор (оригинал) и клубную карту.

Если вы оплатили абонемент онлайн и ещё не заключали договор в письменной форме (оплата онлайн – автоматически предполагает принятие обеими сторонами условий публичного договора-оферты (https://shop.pulsarfitness.com.ua/%d0%bf%d1%83%d0%b1%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%b4%d0%be%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%80/), то вам достаточно просто иметь при себе паспорт. Активировать абонемент и начать тренироваться в Pulsar1 можно сразу же после визита.

  1. Вы можете отказаться от реализации абонемента в Pulsa2 и вернуть его стоимость в размере 100%

Для этого вам необходимо в любое удобное для вас время с 7.00 до 23.00 в будние дни или с 9.00 до 21. 00 в выходные прийти по указанному адресу и написать заявление на возврат средств. Деньги будут возвращены вам через 30 рабочих дней с момента подачи заявления*.

При себе необходимо иметь паспорт (оригинал), договор (оригинал) и клубную карту.

Если вы оплатили абонемент онлайн и ещё не заключали договор в письменной форме, то вам достаточно просто иметь при себе паспорт.

Отсрочка возврата средств объясняется тем, что вернуть деньги всем желающим невозможно одновременно. К тому же, продолжается карантин, в условиях которого запрещены «зоны ожидания», создание очередей и другие действия, делающие невозможным соблюдение социальной дистанции. Деньги будут постепенно возвращены всем, подавшим заявление. Надеемся на понимание.